複数拠点を統合する電話システム
すべてのAltiServ IP PBXシステムは経済的に複数のシステムを相互に接続し、最大600内線の統合したシステムに構成することができます。
VoIP(IP電話)トランク相互接続により、キャンパス(一箇所に複数の建物がある)の様な環境でも、複数の拠点(世界中どこでも)のシステムでも、LAN、WAN、VPN技術を活用して一つの統合されたシステムを構成できます。アルティジェンはネットワーク接続した複数の拠点のAltiServシステムを1箇所で簡単に集中管理することができます。またアルティジェンのAltiServシステムは、複数拠点の通話詳細記録を1箇所のSQLデータベースに集中保管し、統合した詳細通話レポートを作成することができます。複数のシステムをネットワーク接続して大容量のシステムを構成した場合も、各システムはそれぞれ個別に呼処理とアプリケーションの処理を独立して行うことができます。
支店、支社、地域事務所
アルティジェンは地方の支店支社に最適のソリューションを提供します。アルティジェン・システムを本社と複数の地方拠点に設置し、既設のデータネットワークを電話にも利用したり、拠点間に新たにVPNを導入して単一の統合電話システムを構成することができます。アルティジェンは集中統合した通話詳細レポートの提供、拠点間の通話の番号計画やリモート・システムの管理を、DINAシステム・マネジャーで容易に管理するのソリューションと共に提供します。
アルティジェンなら小さな町の出張所などには地方支店のAltiServシステムのリモートIP内線電話を設置することによって、小さな事務所にでも多機能の電話機を設置できます。
もちろんその際小さな事務所には電話システムを設置する必要がありません。この出張所のリモートIP内線電話は地方支店のオフィス内に設置された内線電話とまったく同様に機能し、お互い通話することができます。IP内線電話はアルティジェンIP-PBXの最も重要な機能です。IP内線はオフィス内のLAN、VPN経由や高速、高信頼のインターネット経由で世界中どこへでも設置できます。ユーザの視点からはIP内線電話機はアルティジェンの従来の社内設置の内線電話機と同様に使用でき、さらに遠隔地でリモートIP電話機としてあたかも社内にいるかのように通話できるという素晴らしい機能を持っています。アルティジェンのIP内線電話はリモート・オフィス電話機、在宅勤務者用電話機としてだけでなく、リモート・コールセンター(分散コールセンタ)のエージェント用として活用できます。
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